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기본교육
송진구 교수의 명품 리더십 아카데미 - 리더의 갈등관리
- 과정소개
- 과정목차
과정소개
칡과 등나무처럼 감고 올라가기 때문에 서로 얽히고 설켜 풀기가 어렵다는 갈등葛藤의 원인과 유형에 대해 살펴보고, 갈등을 효과적으로 관리하여 조직을 통합하고 성과를 창출하기 위한 갈등 대응 솔루션을 제시해 드립니다.
강사명 : 송진구
학습목표
조직 안팎에서 발생되는 갈등을 효과적으로 관리하여 조직력을 강화할 수 있다.
개인별 갈등관리 유형을 분석하여 갈등을 제거하여 성과를 높일 수 있다.
추천대상자
조직 안팎의 갈등을 관리해야 하는 리더
비즈니스 상황에서 겪게 되는 갈등을 해결하고자 하는 모든 임직원
수료기준
| 평가항목 | 설문참여여부 |
|---|---|
| 이수기준 | Y (필수 참여) |
과정목차
| 차시 | 교육내용 |
|---|---|
| 1 | 갈등없이 갈등 해결하기 |
| 2 | 모래시계의 끝을 기다려라 |
| 3 | 승패의 대화를 금하라 |
| 4 | 경쟁 or 협력. 조직을 위한 선택 |
| 5 | 사표를 찢고 마음을 얻다 |
| 6 | 이순신에게 배우는 갈등관리 |
| 7 | 성장하는 조직. 변화하는 리더십 |
| 8 | 반복되면 자른다. 오컴의 면도날 |