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기본교육
무례한 사람과 쿨하게 대화하기
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과정소개
불편한 감정을 솔직하게 드러내는 나를 위한 대화솔루션!
웹툰으로 직장 내 상황을 흥미롭게 보여주며 지윤정 대표의 유쾌한 강의로 직장 생활의 최대 고민, ‘대화’에 대한 솔루션을 제공합니다.
강사명 : 지윤정
학습목표
다양한 상황에서 발생하는 문제를 해결하기 위한 커뮤니케이션 역량을 향상시킬 수 있다.
상사, 동료, 부하직원, 고객 등과의 원활한 의사소통으로 효율적으로 업무를 처리할 수 있다.
감정적인 소통이 아닌 목적지향적인 소통으로 직장 내 의사소통에서 오는 어려움을 극복할 수 있다.
추천대상자
직장 내 적극적 의사소통을 통해 문제를 해결하려는 전 임직원
커뮤니케이션 역량을 향상시켜 효율적으로 업무를 처리하려는 전 임직원
수료기준
| 평가항목 | 설문참여여부 |
|---|---|
| 이수기준 | Y (필수 참여) |
과정목차
| 차시 | 교육내용 |
|---|---|
| 1 | 자기 주장 강한 사람과 대화하기 |
| 2 | 공격적인 사람과 대화하기 |
| 3 | 매너 없는 사람과 대화하기 |
| 4 | 부정적인 사람과 대화하기 |
| 5 | 배려 없는 사람과 대화하기 |
| 6 | 악의 있는 사람과 대화하기 |
| 7 | 자기세계에 빠진 사람과 대화하기 |
| 8 | 말 많은 사람과 대화하기 |
| 9 | 감정적인 사람과 대화하기 |
| 10 | 까다로운 사람과 대화하기 |
| 11 | 얄밉게 행동하는 사람과 대화하기 |
| 12 | 무시하는 사람과 대화하기 |
| 13 | 우울한 사람과 대화하기 |
| 14 | SNS로 괴롭히는 사람과 대화하기 |
| 15 | SNS로 괴롭히는 사람과 대화하기 |
| 16 | 우리의 대화법 이대로 괜찮을까 |